PREDÁVAJÚCI

Obchodné meno:  PhDr. Silvia Nemcová

Miesto podnikania: Záhradná 810/52, 900 81 Šenkvice

Živnostenský list vydal: Obvodný úrad v Pezinku, č.OŽP - Z/2006/04711-2/ CR1 dňa 16.11.2006, č.živnostenského registra 107 - 12607

IČO: 35 084 693

Telefón: +421 917 860 221, +421 905 228 468

SPÔSOB DODANIA TOVARU

Tovar zasielame formou  dobierky Slovenskou poštou. Poštovné za zásielku je 2,69 EUR. Pri objednávke minimálne za 40 EUR / vrátane/ je poštovné zdarma.
Pretože sme zároveň aj klasickým kníhkupectvom, tovar si po internetovej objednávke môžete vyzdvihnúť priamo v našej predajni, alebo nás navštíviť, a tovar si zakúpiť priamo u nás v predajni.


DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY

Dodacia lehota sa pohybuje zvyčajne od 24 hod. do 21 pracovných dní. V prípade potreby skrátenia tejto lehoty nás kontaktujte telefonicky.
Dodacia lehota sa môže predĺžiť v závislosti od dostupnosti produktov, v prípade starších alebo ťažšie dostupných titulov, vypredania zásob u dodávateľa alebo cudzojazyčných titulov.
Ak si objednáte titul, ktorý vydavateľ vypredal alebo z akýchkoľvek dôvodov stiahol z predaja, budeme Vás okamžite telefonicky alebo e-mailom informovať.

V priebehu spracovávania Vašej objednávky budete o aktuálnom stave informovaný odoslaním správy na Vašu e-mailovú adresu.
Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad. Objednávky vybavujeme priebežne každý pracovný deň.
Predávajúci neručí za zásielky, ktoré sa stratili na pošte, či boli ukradnuté z poštovej schránky.

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho:

Predávajúci má právo zrušiť objednávku (alebo jej časť)  v týchto prípadoch:

• tovar sa už nevyrába,  nedodáva (alebo iné dôvody)
• nie je možné sa skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené kontaktné informácie,  nedostupný, neodpovedá na e-maily a pod.)

V prípade, že takáto situácia nastane, predávajúci bude kontaktovať kupujúceho a riešiť ďalší postup.
Ak nastane situácia, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 10 pracovných dní.

Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho:

V prípade zrušenia objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním.
Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade nákupu tovaru " na objednávku", ktoré bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru prišlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno poplatok môže byť do výšky až 50 % z celkovej ceny tovaru.


PRÁVO ZÁKAZNÍKA NA VRÁTENIE TOVARU

Tovar, ktorý ste si u nás zakúpili je možné bez udania dôvodu vrátiť do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru.
Od zmluvy je možné odstúpiť preukázateľným spôsobom - písomne alebo e-mailom.
Toto právo Vám vyplýva zo zákona o zásielkovom predaji. Tovar, na ktorý sa odstúpenie vzťahuje je potrebné zaslať ako balík - doporučenú zásielku (nie dobierka) na adresu :

PhDr. Silvia Nemcová
Záhradná 52
900 81 Šenkvice

Tovar môžete na uvedenú adresu doručiť aj osobne.
K tovaru prosím priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali. Ak bola platba za tovar uhradená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 pracovných dní po obdržaní vrátenej zásielky na účet, z ktorého ste zaplatili, prípadne formou dohody.


OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vyplnením a odoslaním objednávkového formulára dáva kupujúci súhlas k zhromažďovaniu a evidovaniu jeho osobných údajov. Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje kupujúceho budú použité len za účelom vybavenia objednávky a nebudú poskytnuté tretej osobe.