Reklamačný poriadok
Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja. Prípadnú reklamáciu tovaru odošlite formou doporučeného listu alebo balíka na adresu:
PhDr. Silvia Nemcová
Záhradná 52
900 81 Šenkvice
Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky e-mailom na adresu Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. alebo telefonicky v pracovné dni na +421 917 860 221.
Tovar nám prosím neposielajte dobierkou.
Na uvedenej adrese je možné reklamáciu vybaviť aj osobne. K reklamovanému tovaru musí byť priložený daňový doklad, ktorý Vám bol zaslaný s tovarom.
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii najneskôr do 30 dní od doručenia. Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol mechanicky poškodený, alebo bol zničený neodbornou manipuláciou zákazníka.
O výsledku reklamácie budete informovaný bezprostredne po rozhodnutí o oprávnenosti reklamácie e-mailom.

Copyright © 2012 PhDr. Silvia Nemcová. All Rights Reserved.
Designed by DATCOM.